MicrosoftがAnthropicの社内ライセンスをキャンセル——AI利用コストが年間予算を超過

Microsoftが社内向けAnthropicライセンスを解約したと報じられました。トークン課金制のAI利用が想定以上のコストを生んだことが背景にあります。AI導入コスト問題を解説します。

Microsoftが社内で使用していたAnthropicのAIライセンスを解約した、と報じられています。理由はシンプルで、使用量に応じたトークン課金が想定を大幅に超えてしまい、数ヶ月で年間予算を使い切ってしまったとのことです。

少し補足すると、生成AIの多くは「トークン」という単位で課金される仕組みです。日本語なら1〜2文字ほどが1トークンに相当し、送った文章と返ってきた文章の両方が課金対象になります。「ちょっと試してみよう」くらいの感覚で社員全員が使い始めると、あっという間に費用が膨らんでしまうのが怖いところです。

注目したいのは、Microsoft自身がAzure OpenAI ServiceなどのAIサービスを世界中に提供している会社だということ。そのMicrosoftでさえコスト管理に苦労したとなると、「AI導入＝コスト削減」という期待が単純すぎることが改めて分かります。導入前にちゃんとコスト試算をして、社内の利用ルールを決めておくことの大切さを教えてくれる事例です。

なお、この情報はブログメディアの報道が元であり、MicrosoftもAnthropicも公式には発表していません。真偽については続報を待つ必要があります。

「AIを入れれば業務効率が上がる」という話はよく聞くのですが、コストの話はあまり表に出てこないですよね。大企業ですら失敗するなら、中小企業が導入するときはもっと慎重に考えないといけないな、と感じました。

参照元： The Lowdown Blog: Microsoft cancels internal Anthropic license